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PlayStation cria política contra assédio a funcionários e pode suspender atendimento ao cliente

Por Melhores Tech · deslize para ver →

O que aconteceu

Sony publicou no Japão uma lista de condutas que considera abusivas no suporte e diz que pode cortar o atendimento. Regra chega em meio à revolta pelo fim dos discos em 2028.

Entenda

O que diz a nova política de assédio da PlayStation?

O documento, que a Sony colocou na página japonesa da marca em 1º de setembro de 2026, lista comportamentos de clientes que a Sony considera abusivos contra seus funcionários e avisa que, nesses casos, a empresa pode restringir…

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Entenda

Quais condutas a Sony considera assédio no suporte?

Entre os exemplos estão pedidos repetidos ou prolongados, exigências desproporcionais de compensação ou desculpas, xingamentos e ameaças, solicitações sem relação com produtos, discriminação ou conduta sexual, ataques a…

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Entenda

A política tem relação com o fim da mídia física no PlayStation?

A Sony diz que a regra existe apenas para proteger seus funcionários. Mas ela foi publicada poucas semanas depois do anúncio de que a fabricação de discos para novos jogos termina em janeiro de 2028, decisão que gerou protestos e…

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