NVIDIA recusa garantia de RTX 5090 Founders Edition porque o número de série se apagou

Por Melhores Tech · deslize para ver →

Dono de RTX 5090 FE comprada no Reino Unido teve o RMA negado porque a etiqueta de série gravada no chassi se desgastou; outros usuários relatam o mesmo problema.

Por que a NVIDIA negou a garantia da RTX 5090?

Segundo o relato do dono no Reddit, a assistência considerou ilegível o número de série impresso no corpo da placa, que se apagou com o tempo, mesmo com nota fiscal e caixa original em mãos.

Esse problema afeta quem compra RTX 5090 no Brasil?

Dificilmente. A versão Founders Edition não é vendida oficialmente no país; por aqui chegam modelos de parceiras como ASUS, Gigabyte, MSI e Palit, que têm políticas de garantia próprias.

Como se proteger na hora de acionar a garantia de uma placa de vídeo?

Guarde a nota fiscal, a caixa e os acessórios, e fotografe o número de série da placa e da embalagem assim que comprar. O registro ajuda a comprovar a origem do produto se a etiqueta se desgastar.