CTPS Digital apresenta falha no iPhone e app fecha sozinho ao abrir, relatam usuários

Por Melhores Tech · deslize para ver →

Usuários de iPhone relatam que o app da Carteira de Trabalho Digital fecha sozinho ou não abre, mesmo depois de atualizar o aplicativo e o iOS.

Atualizar o app e o iOS resolve o problema da CTPS Digital no iPhone?

Segundo os relatos, não necessariamente. Muitos usuários dizem que o app continua fechando sozinho mesmo após atualizar o aplicativo e o sistema.

Reinstalar o aplicativo apaga os dados da Carteira de Trabalho Digital?

Não. Os dados ficam nos servidores do governo e voltam após o login com a conta gov.br.

Como acessar a carteira de trabalho enquanto o app não abre?

Pelo navegador, usando o mesmo login gov.br, inclusive no Safari do iPhone.