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Cliente mandou a placa defeituosa para a NVIDIA, esperou duas semanas sem resposta e descobriu que a reposição foi entregue dentro de uma lixeira de reciclagem.
A placa de reposição foi despachada sem aviso nem código de rastreio para o cliente. O registro da FedEx aponta entrega em 9 de setembro, com a encomenda deixada em uma lixeira de reciclagem na área externa da casa. O pacote…
É a modalidade em que a transportadora dispensa a assinatura de quem recebe e deixa o pacote no endereço. No caso relatado, a autorização constava como arquivada, mas não houve confirmação de quem a teria autorizado.
Sim. A unidade com defeito já havia chegado à fabricante em 29 de agosto e a reposição desapareceu na entrega, de modo que o consumidor permanece sem nenhuma das duas.
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