A Samsung decidiu tirar proveito da semana ruim da Apple. Contas oficiais da marca no Instagram em países da Europa, da América do Norte e do Oriente Médio publicaram vídeos curtos que debocham do iPhone Duo, o primeiro celular dobrável da rival, poucos dias depois de os primeiros donos mostrarem defeitos na tela interna.
Cada filial fez a própria peça, o que indica decisão regional de conteúdo e não uma campanha global única. Na Bélgica, o Galaxy Z Fold 8 aparece abrindo enquanto toca uma salva de palmas, com o slogan em inglês “Fold without the fault”, jogo de palavras com dobrar sem defeito. No Canadá, o aparelho é aberto e fechado sem parar, com um texto dizendo que a marca aguentaria fazer aquilo o dia todo. A mesma conta canadense já tinha postado três imagens com riscos vermelhos e brancos desenhados nos pontos exatos onde o painel do iPhone Duo vem falhando.
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Oferta · Amazon Celular Samsung Galaxy Z Fold8 512GB, 12GB RAM Tela 7.6" - Lavanda Ver oferta →O perfil britânico escolheu a experiência como argumento. O vídeo mostra uma mulher deitando para dormir com cara de sossego, e o texto lembra que a linha dobrável da Samsung chegou à oitava geração. A Apple está na primeira. Arábia Saudita e a conta da região do Golfo também entraram na brincadeira com referências diretas ou veladas ao concorrente.
O que aconteceu com o iPhone Duo
O aparelho chegou às lojas em 23 de outubro, e as queixas começaram no mesmo dia. Um dos casos mais compartilhados foi o de um comprador que disse ter visto a tela interna falhar antes de completar seis horas de uso, depois de abrir o celular umas 20 vezes. Os sintomas relatados são linhas de pixels brancos e estalos no painel, e vídeos de testes com dobras repetidas sugerem que a tela marca com mais facilidade que a dos rivais.
A Apple confirmou o problema à rede americana CNBC. Segundo a empresa, a falha atinge uma parcela pequena das unidades, e quem tiver o defeito deve procurar o AppleCare para pedir a substituição. A companhia não disse quantos aparelhos foram afetados nem qual é a causa.
Análises independentes apontam para o recuo do painel durante a dobra, num trecho da dobradiça com estrutura diferente do resto do mecanismo. É hipótese, sem confirmação da Apple. A FineMTech, uma das fornecedoras da dobradiça, nega responsabilidade. A Samsung Display, que fabrica a camada OLED dobrável do iPhone Duo, também foi descartada como origem do defeito, o que deixa a provocação da Samsung com um detalhe curioso: a tela que ela ironiza sai das fábricas do próprio grupo.
Vale a provocação?
A Samsung também não está imune a críticas. O Galaxy Z Fold 8 teve reclamações sobre cantos da tela que afundam, e a empresa respondeu que isso é um recurso de proteção, não um defeito. Ainda assim, oito gerações de dobradiça pesam. Se você quer um dobrável agora, o modelo da Samsung tem histórico mais longo; se faz questão do iPhone Duo, faz sentido esperar a Apple identificar a causa e garantir que as unidades novas saiam corrigidas.
Até esta sexta-feira, 30 de outubro, a Apple não havia anunciado mudança na produção nem prazo para solução. A troca pelo AppleCare segue como único caminho oficial para quem recebeu um aparelho com a tela defeituosa.
