A OpenAI anunciou nesta segunda-feira (22) um dos maiores acordos corporativos de sua história: a Samsung Electronics vai adotar globalmente o ChatGPT Enterprise e o Codex, o agente de programação da empresa. Na prática, os funcionários da gigante sul-coreana passam a contar com as ferramentas de inteligência artificial no dia a dia de trabalho, de quem escreve linhas de código a quem cuida de marketing e gestão.
O alcance do contrato chama atenção. Segundo a OpenAI, as ferramentas serão liberadas para a equipe da Samsung no Japão e para a divisão Device eXperience (DX) — responsável por celulares, TVs e eletrodomésticos — em todas as operações da empresa pelo mundo. O uso vai cobrir pesquisa e desenvolvimento, manufatura, marketing e gestão, com a promessa de acelerar a resolução de problemas e elevar a produtividade dos times.
Para entender o tamanho da aposta, vale olhar os números do Codex, o agente que ajuda a programar. A OpenAI afirma que a ferramenta já é usada por mais de 5 milhões de pessoas por semana no planeta — e que, só na Coreia do Sul, a base de usuários ativos semanais cresceu cerca de 800% desde fevereiro. É justamente nesse país que a Samsung tem sua sede e boa parte de sua engenharia, o que ajuda a explicar por que ela virou um dos clientes mais simbólicos do produto.
O movimento se encaixa em uma disputa maior. Enquanto a OpenAI corre para transformar o ChatGPT em ferramenta padrão dentro das grandes corporações, a Samsung — que também desenvolve a própria plataforma de IA, a Galaxy AI, e mantém parcerias com o Google — mostra que prefere combinar tecnologias de diferentes fornecedores a depender de um só. Para o leitor brasileiro, o efeito prático não aparece da noite para o dia, mas dá uma pista clara do futuro: os aparelhos e serviços da marca tendem a nascer cada vez mais “molhados” em inteligência artificial, fruto de uma operação interna que agora roda sobre as ferramentas da OpenAI.
