Jogadores de PC com Windows 11 estão enfrentando um novo problema grave: após instalar uma atualização recente, alguns games passaram a travar, congelar ou provocar a temida Tela Azul da Morte logo no início de uma sessão. A Microsoft confirmou estar investigando a falha.
A atualização responsável pelo problema é a KB5121003, compatível com as builds 25H2 e 24H2 do Windows 11. Nos fóruns do Reddit e em outras comunidades, os relatos se acumulam: erros com a mensagem “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION” surgem na tela, e em casos mais graves o sistema simplesmente reinicia sem aviso. Os games mais citados são ARC Raiders e The Finals — ambos da desenvolvedora Embark Studios.
O driver culpado e o que a Microsoft sabe
A Embark Studios foi além dos relatos gerais e identificou a raiz do problema: o driver inpoutx64.sys, um componente de terceiros utilizado por alguns aplicativos e acessórios de hardware. O estúdio publicou um comunicado no Discord oficial detalhando a descoberta e confirmando que trabalha em uma correção definitiva.
A Microsoft, por sua vez, reconheceu em nota na página de suporte da atualização que está “investigando” a questão após receber relatos sobre o funcionamento incorreto de alguns jogos. A empresa ainda avalia se a falha é causada por uma mudança interna no sistema ou se exige ajustes por parte das próprias desenvolvedoras de games.
Como se proteger agora
Enquanto o patch definitivo não chega, há dois caminhos práticos. O primeiro — e mais direto — é reverter a atualização KB5121003 e voltar para o firmware anterior do Windows 11, eliminando a incompatibilidade na origem. O segundo é aguardar as atualizações que tanto a Microsoft quanto a Embark Studios prometem publicar nas próximas semanas.
Para quem usa o PC principalmente para jogar, adiar a instalação de atualizações do Windows até que patches de estabilidade sejam confirmados pela comunidade é uma precaução cada vez mais necessária.
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