Quem comprou a Garmin CIRQA, a pulseira de saúde sem tela que a marca lançou neste ano, tem um motivo para ficar atento ao final de cada treino. A Garmin confirmou que está investigando uma falha no aplicativo Garmin Connect que faz a atividade simplesmente desaparecer em vez de ser salva, dependendo de como o usuário encerra o exercício. Enquanto a correção não chega, a empresa passou a orientar um caminho alternativo para não perder os dados.
Como o problema acontece
O bug aparece em uma combinação específica de passos. O usuário começa o treino apertando o botão físico da própria pulseira, o que é normal, já que a CIRQA não tem display. Depois, em vez de parar pelo dispositivo, ele abre o Garmin Connect no celular, vê o cartão “Atividade em Andamento” e toca em “Encerrar”. É nesse momento que o registro se perde: a atividade não vai para o histórico, e os dados de frequência cardíaca, distância e duração ficam pelo caminho.
Os primeiros relatos surgiram nos fóruns oficiais de suporte da Garmin e ganharam repercussão nesta sexta-feira (18). A empresa reconheceu o comportamento e disse que uma atualização para corrigi-lo está em desenvolvimento, sem prazo definido.
O que fazer até a correção
A solução temporária divulgada pela Garmin é simples, mas exige lembrar da ordem certa. No app, toque primeiro em “Retomar”, o que reabre a tela de gravação da atividade. Só então pare e salve o exercício por essa tela, em vez de usar o atalho “Encerrar” do cartão. Seguindo esse fluxo, o treino é gravado normalmente.
Outra alternativa, ainda mais direta, é finalizar a atividade pelo próprio botão da pulseira, o mesmo usado para começar, evitando o app nessa etapa.
Por que importa
A CIRQA é a aposta da Garmin em um segmento que cresceu com Whoop e Oura: dispositivos discretos, sem tela, que dependem inteiramente do aplicativo para mostrar qualquer informação. Nesse modelo, o app deixa de ser um complemento e vira a interface principal, o que torna falhas como esta especialmente frustrantes. Um treino perdido não afeta só a estatística do dia, mas também as métricas de carga e recuperação que a plataforma calcula a partir do histórico.
Para quem está avaliando um Garmin com tela, os relógios da linha Forerunner e Venu não passam pelo mesmo fluxo, já que o encerramento acontece no próprio pulso.
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