Quem assina o plano Premium do Disney+ no Brasil está pagando o mesmo valor por menos imagem. Desde a quinta-feira, 22 de outubro, o serviço parou de exibir conteúdo em resolução 4K, e o HDR10 e o Dolby Vision sumiram junto. A página de planos foi editada e agora aponta o Full HD (1080p) como teto de qualidade. A mensalidade não mudou: R$ 69,90.
A mudança não veio com comunicado. Os primeiros relatos surgiram nas redes sociais e no Reddit, de assinantes que perceberam a opção de resolução desaparecer dos aplicativos em TVs e aparelhos compatíveis. As reclamações cresceram ao longo dos dias, e as páginas de ajuda da plataforma também passaram a indicar o 1080p como o máximo disponível no país.
O que o suporte diz
A Disney não se pronunciou publicamente. A única explicação veio de um atendimento: um usuário do Reddit publicou a captura de uma conversa em que o suporte chama o problema de temporário e o atribui a uma ação em um tribunal de patentes brasileiro. A empresa não disse qual processo é esse nem deu prazo para a volta dos recursos.
O candidato mais provável é a briga com a InterDigital, dona de patentes ligadas à codificação e ao streaming de vídeo. Em fevereiro de 2025, ela processou a Disney em quatro frentes: Brasil, Estados Unidos, Alemanha e o Tribunal Unificado de Patentes da União Europeia. Em setembro daquele ano, a Justiça do Rio de Janeiro deu uma liminar favorável à InterDigital, que também saiu vitoriosa em etapas na Alemanha e na corte europeia. A ligação entre esse caso e o corte do 4K ainda é inferência, porque a Disney não confirmou nada.
Planos ficaram mais parecidos
Com o corte, os três planos do Disney+ no Brasil passaram a ter o mesmo limite de 1080p. Os preços seguem iguais: R$ 29,90 no Padrão com Anúncios, R$ 49,90 no Padrão e R$ 69,90 no Premium. O Premium manteve o som Dolby Atmos e as vantagens de uso, que envolvem número de telas ao mesmo tempo, downloads, ausência de anúncios e acesso ao esporte. O ganho de imagem, principal argumento para pagar R$ 20 a mais que o Padrão, deixou de existir.
A perda pesa mais em telas grandes. O 1080p tem um quarto dos pixels do 4K, e sem HDR as cenas perdem contraste e brilho de pico, algo que aparece fácil em produções da Marvel ou de Star Wars numa TV de 65 polegadas. Se a imagem era o motivo da sua assinatura Premium, descer para o Padrão faz sentido até o 4K voltar. Antes, confira quais dos extras do Premium você usa de fato.
Até esta segunda-feira (26), a Disney não informou quando o 4K, o HDR10 e o Dolby Vision voltam ao catálogo brasileiro.
