A Disney anunciou nesta sexta-feira (18) a criação de um cargo que nunca teve em mais de 100 anos de história: diretor de tecnologia (CTO). O escolhido é Karandeep Anand, até então CEO da Character.AI, a plataforma de chatbots que a própria Disney acionou em 2025 por usar seus personagens sem licença. Ele assume em 2 de outubro como vice-presidente executivo sênior e responde diretamente ao CEO Josh D’Amaro.
O novo executivo vai comandar tecnologia corporativa, infraestrutura, plataformas de dados e inteligência artificial, produto e engenharia, trabalhando com as equipes técnicas de cada divisão do grupo. Segundo o comunicado, parte da equipe técnica da Character.AI deve acompanhar Anand na mudança, o que na prática funciona como uma aquisição de talentos sem comprar a empresa.
Da briga à contratação
A relação entre as duas empresas começou em rota de colisão. A Character.AI permitia que usuários criassem bots imitando personagens da Disney, e o estúdio cobrou a retirada do conteúdo. A startup também acumula polêmicas mais graves, incluindo processos de famílias que atribuem a comportamentos de seus chatbots a morte de adolescentes. Anand entrou na empresa justamente para lidar com essa fase, e a Disney destaca que ele priorizou “confiança e segurança do usuário” durante o crescimento.
O currículo explica o interesse. Antes da Character.AI, Anand foi presidente e diretor de produto da fintech Brex, vice-presidente de anúncios e produtos de negócios no Facebook e passou 15 anos na Microsoft, onde integrou o time que construiu a plataforma Azure. É uma mistura rara de infraestrutura, produto de consumo e IA, exatamente o perfil que D’Amaro diz querer para colocar “tecnologia a serviço da criatividade”.
O que muda para o assinante
D’Amaro, que assumiu a Disney neste ano, tem repetido que quer aprofundar a relação direta com os fãs, com o Disney+ como centro digital do grupo. Um CTO com passado em IA generativa sinaliza que recomendações, personalização e possivelmente experiências interativas com personagens devem chegar ao serviço. Para o assinante brasileiro, é a primeira vez que a Disney concentra em uma pessoa as decisões de tecnologia que afetam do app de streaming aos parques.
Na mesma reorganização, Adam Smith, ex-diretor de produto e tecnologia da Disney Entertainment e da ESPN, passa a presidir a divisão direta ao consumidor da Disney Entertainment.
