A Apple admitiu nesta segunda-feira (26) que parte das unidades do iPhone Duo, seu primeiro celular dobrável, chegou aos clientes com defeito na tela interna. Em comunicado, a empresa falou em um “pequeno número” de aparelhos afetados, mas não revelou quantos nem explicou a origem da falha. Quem notar o problema deve procurar o AppleCare e pedir a substituição, inclusive se comprou o celular por uma operadora, modelo comum nos Estados Unidos. Antes da nota, o jornalista Mark Gurman, da Bloomberg, já havia informado que a empresa investigava o caso.
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O aparelho começou a ser entregue na sexta-feira (23), e as reclamações surgiram no mesmo dia. Primeiro vieram fotos de unidades de demonstração em lojas; depois, de compradores. O sintoma se repete: uma faixa de pixels brancos perto do canto inferior direito do painel interno, às vezes com rachadura na região do vinco. Vários relatos citam um estalo vindo de dentro do celular na hora da abertura. Um dono na Austrália contou que a tela cedeu com cerca de seis horas de uso e menos de 20 aberturas, sem marca de queda, e a Apple trocou a unidade. O apelido “Crackgate” pegou rápido nas redes.
A dobradiça na mira
A pista mais concreta veio do canal CuriousHagi, no YouTube. Depois de submeter um exemplar a testes com areia, riscos e dobra no sentido contrário, o autor ouviu o estalo e viu a mesma linha branca aparecer. Ao desmontar o aparelho, encontrou partida uma das peças de ligação da dobradiça, logo abaixo da área danificada do display. A peça parece mais delgada que as vizinhas, e não havia grãos de areia por perto, o que enfraquece a hipótese de sujeira. Como o teste foi abusivo, ele não prova que esse componente explica todos os casos. A iFixit também levantou teorias, e a unidade desmontada foi entregue a outro criador para uma análise mais detalhada do mecanismo.
Samsung aproveita
No meio da confusão, a Samsung lançou um comercial em que uma maçã verde fatiada tenta abrir e fechar como um dobrável e não consegue se encaixar. Em seguida aparece o Galaxy Z Fold 8, que segundo a propaganda tem 1,6 mm a menos de espessura e pesa 53 g a menos que o rival. O slogan final, “Years ahead in Foldables”, lembra que a sul-coreana vende dobráveis desde o Galaxy Fold, de 2019. A Apple só apresentou o seu em setembro deste ano.
E no Brasil
Por aqui, o iPhone Duo ainda não chegou às lojas, e o preço passa de R$ 20 mil. A estreia complicada já pesou na China, onde o aparelho ganhou desconto poucos dias após o lançamento. Para quem pretende comprar, esperar faz sentido: até a chegada oficial ao mercado brasileiro, a Apple terá mais tempo para apontar a causa do defeito. Quem importou um aparelho e ouvir o estalo deve pedir a troca diretamente ao AppleCare.
